Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von kaffeeoutlet.ch, einer Tochtergesellschaft der CS Marketing GmbH in 4553 Subingen, gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") von kaffeeoutlet.ch. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit kaffeeoutlet.ch geschäftliche Beziehungen pflegt.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte - kostenpflichtig oder gratis -, welche kaffeeoutlet.ch erbringt. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB vom kaffeeoutlet.ch. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, kaffeeoutlet.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird auf dem Internet unter http://www.kaffeeoutlet.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei der CS Marketing GmbH bezogen werden.

2. Leistungen von kaffeeoutlet.ch

kaffeeoutlet.ch erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. kaffeeoutlet.ch ist bestrebt, ihren Kunden ständig die besten und aktuellsten Produkte anzubieten.

3. Angebot und Preise

Alle Angebote von kaffeeoutlet.ch sind unverbindlich. kaffeeoutlet.ch bemüht sich, ihre Produkte preiswert anzubieten. Die aktuellen Preise sind auf dem Internet unter http://www.kaffeeoutlet.ch publiziert oder sind bei der CS Marketing GmbH direkt erhältlich. Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Des Weiteren bleiben anderslautende Vereinbarungen zwischen dem Kunden und kaffeeoutlet.ch vorbehalten. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseits verbindlich. In speziellen Fällen behalten wir uns jedoch vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. Dann wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme verpflichtet.

Alle Preise gelten, wenn nicht anders vermerkt, inklusive Mehrwertsteuer.

4. Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich der Kunde, den Betrag in Bar, per Kreditkarte, Vorauskasse oder bei Postversand, je nach Vertragsstatus zu bezahlen.

Öffentliche Institutionen können gegen Rechnung beliefert werden. Voraussetzung dazu bildet eine Bestellung auf offiziellem Briefpapier von einer dazu berechtigen Person. Solche Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet.
Falls der Kunde diese Vereinbarungen nicht einhält, behält sich kaffeeoutlet.ch vor, eine Bestellung ganz oder teilweise rückgängig zu machen.
Wenn sich die Kreditwürdigkeit des Kunden verschlechtert, behält sich kaffeeoutlet.ch das Recht vor, selbst nach teilweiser Lieferung der Produkte, vom Kunden die ausreichenden Garantien zwecks guter Durchführung der ergriffenen Verpflichtungen zu fordern. Falls der Kunde kaffeeoutlet.ch nicht zufriedenstellt, ist kaffeeoutlet.ch berechtigt, die Bestellung gänzlich oder teilweise rückgängig zu machen.

5. Zahlungsverzug

Gerät ein Kunde in Zahlungsverzug, so behält sich kaffeeoutlet.ch das Recht vor, zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlungen zu erbringen.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen suspendiert. kaffeeoutlet.ch hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht (8) Tagen in Kraft, nachdem kaffeeoutlet.ch dem Kunden erfolglos eine eingeschriebene Zahlungsaufforderung mit Einzahlungsschein zugesandt hat.

6. Lieferung

Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung, verpflichtet sich kaffeeoutlet.ch zur schnellst möglichen Erbringung und der Kunde zur Abnahme der Leistung. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens vier (4) Wochen nach dem vereinbarten Termin das Rücktrittsrecht zu. Terminangaben gelten als ungefährer Anhaltspunkt, sie sind jedoch in keinem Falle verbindlich.
Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von kaffeeoutlet.ch. Der Kunde räumt kaffeeoutlet.ch das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen. Bei einer Stornierung werden dem Kunden der Wertverlust und eine Umtriebs-Entschädigung von 10% des Auftrages oder mindestens CHF 60.00 verrechnet. Eine Stornierung kann auch seitens kaffeeoutlet.ch erfolgen, wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von einem Monat abnimmt.
Paketschäden und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung schriftlich mitzuteilen.

7. Garantiebestimmungen

Es gelten stets die Garantiebestimmungen des Herstellers. Weiterführende Leistungen kann kaffeeoutlet.ch nicht übernehmen.

Wenn nicht ausdrücklich vereinbart, werden Garantieleistungen ausschliesslich am Domizil von kaffeeoutlet.ch erbracht. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien.

Mängel sind kaffeeoutlet.ch umgehend schriftlich mitzuteilen, spätestens aber 14 Tage nach Erhalt des Produktes. Bei fehlerhaftem Produkt kommt kaffeeoutlet.ch ihrer Verpflichtung nach, indem sie das mangelhafte Produkt nachbessert, einen entsprechenden Ersatz liefert oder einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass vergütet. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind behält sich kaffeeoutlet.ch vor einen gleichwertigen Ersatzartikel zu Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Für diese Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum verbindlich.

Klageanspruch und Einrede verjähren mit Ablauf eines Jahres ab Rechnungsdatum.

8. Umtausch, Rückgabe

Rückgabe von Produkten sind ausnahmsweise nach Absprache möglich. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche (auch Garantiefälle) gilt immer der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist.

Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt wurden, sind von der Rückgabe oder des Umtausches ausgeschlossen.

9. Haftung

kaffeeoutlet.ch verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen.

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Die Haftung für, indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

kaffeeoutlet.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig unter Bekanntgabe des Gültigkeitsbeginns per E-Mail mitgeteilt. Wegen ungenügender Benachrichtigung oder Nichterhalten des E-Mails mit dem Verweis auf die AGB-Änderungen kann kaffeeoutlet.ch nicht belangt werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB und die durch eine Auftragsbestätigung von kaffeeoutlet.ch Verbindlichkeit erlangt haben, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit kaffeeoutlet.ch ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Bucheggberg-Wasseramt. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.

Januar 2017


Adresse:
kaffeeoutlet.ch
Luzernstrasse 28
CH-4553 Subingen SO
Tel: 079 343 18 19

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